ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

ถ้าคุณเพิ่งเปิดบัญชีหรือกำลังจะเริ่มใช้งานเป็นครั้งแรก ส่วนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนต่าง ๆ ได้ชัดขึ้น ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการฝากเงินและถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay โดยใช้เลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ สำหรับ Wallet ให้เปิดแอป เลือกโอนเงิน แล้วระบุหมายเลขที่เราให้ไว้ ส่วน SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกันผ่านเมนูโอนเงินในแอป ธุรกรรมส่วนใหญ่ผ่านช่องทางเหล่านี้จะเสร็จภายในเวลาไม่นาน หากมีปัญหาเรื่องบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา คุณสามารถแนบสกรีนช็อตหรือรายการธุรกรรมเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยเข้าถึงบริการได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม